راهنمای سایت

راهنمای استفاده از سایت ایران پاساژ

به ایران پاساژ خوش آمدید. در این بخش شما را با نحوه استفاده از امکانات سایت آشنا می‌کنیم تا تجربه‌ای راحت و مطمئن از خرید اینترنتی داشته باشید.

- - -

۱. ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری

برای ثبت سفارش، ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید.

روی گزینه «ثبت‌نام / ورود» در بالای صفحه کلیک کرده و با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل، حساب خود را ایجاد نمایید.

پس از ورود، از طریق پنل کاربری می‌توانید سفارش‌ها، آدرس‌ها و اطلاعات خود را مدیریت کنید.

- - -

۲. جستجو و انتخاب کالا

از قسمت جستجو در بالای صفحه می‌توانید نام محصول یا دسته‌بندی مورد نظر خود را وارد کنید.

با کلیک روی دسته‌بندی‌ها نیز می‌توانید محصولات متنوع را مشاهده و فیلتر نمایید.

مشخصات فنی، تصاویر، قیمت و نظرات کاربران برای هر کالا قابل مشاهده است.

- - -

۳. ثبت سفارش و خرید

پس از انتخاب کالا، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

با ورود به «سبد خرید»، مراحل انتخاب آدرس، روش ارسال و پرداخت را دنبال کنید.

پس از تکمیل خرید، کد رهگیری سفارش برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد.

- - -

۴. روش‌های پرداخت

امکان پرداخت از طریق کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب فراهم است.

در صورت نیاز، قابلیت پرداخت در محل نیز برای برخی مناطق فعال است (در صورت پشتیبانی فروشگاه).

- - -

۵. پیگیری سفارش‌ها

از پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت سفارش‌ها را به‌صورت لحظه‌ای پیگیری کنید.

همچنین پیامک و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال برای شما ارسال خواهد شد.

- - -

۶. بازگشت کالا و پشتیبانی

اگر کالای دریافتی دارای مشکل، مغایرت یا ایراد فنی باشد، می‌توانید ظرف ۷ روز کاری درخواست بازگشت ثبت نمایید.

شرایط بازگشت در بخش « سیاست بازگشت کالا » توضیح داده شده است.

برای ارتباط با پشتیبانی، از طریق چت آنلاین، فرم تماس با ما یا شماره تماس درج‌شده در سایت اقدام فرمایید.

- - -

۷. سؤالات متداول

در بخش «سؤالات متداول» (FAQ)، پاسخ بسیاری از پرسش‌های رایج کاربران در زمینه خرید، ارسال، پرداخت، بازگشت کالا و ... درج شده است. پیشنهاد می‌شود پیش از تماس با پشتیبانی، این بخش را مطالعه نمایید.

خریدی آسان ، سریع و ایمن را با ما تجربه کنید .